使用监控设备过程中常见问题解答

　　一、忘记了密码该怎么办?

　　解决方法：在DVS后板上有一个【RESET】，可以将所有参数恢复到缺省值出厂值。提醒：非专业人员请不要按RESET键。复位后，所有参数将恢复到出厂值除网络物理地址。

　　二、IE浏览器里没有插件显示怎么办?

　　可能原因：没有安装插件?解决方法：当首次用浏览器Internet Explore访问DVS时，必须安装插件:下载安装先从DVS上下载插件压缩包，然后解压到一个临时目录，再关闭所有IE页面，点击“Install”按钮，将自动进行控件安装，安装完成后会有“Install OK!”的提示。

　　三、为何升级后通过浏览器访问网络视频服务器会出错?

　　解决方法：删除浏览器的缓存即可。具体步骤如此：打开浏览器工具菜单，打开Internet 选项，在第二条目Internet 临时文件中单击“删除文件”按钮，在“删除所有脱机内容”选项上打勾选中，然后确定。重新登录网络视频服务器。

　　四、程序升级以后，无法正常视频怎么办?

　　解决方法：关闭所有浏览页面，在系统目录C:目录下查找HHNetClient.dll、XDView.ocx文件并将它们删除。然后用浏览器重新连接网络视频服务器，网络视频服务器会自动更新播放插件。